Termini e condizioni del servizio

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop MARELA abgeschlossen werden.

  1. Anbieter

MARELA

Michaela Groß
Wildbachstraße 7
6845 Hohenems
Österreich

E-Mail: hello@marela.shop
Website: www.marelashop.com

  1. Produkte

Die angebotenen Produkte werden individuell nach Bestelleingang gefertigt und über externe Produktions- und Versandpartner produziert und versendet.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen sowie produktionsbedingter Unterschiede können Farben und Details leicht abweichen.

  1. Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).

Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

  1. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

  1. Produktion und Versand

Die Produktion erfolgt nach Bestelleingang. Produktions- und Lieferzeiten können je nach Produkt, Auslastung und Zielland variieren.

MARELA übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, insbesondere durch Versanddienstleister, Zollabwicklung oder höhere Gewalt.

  1. Widerruf und Rückgaben

Da alle Produkte erst nach Bestelleingang gefertigt werden, bitten wir dich, Produktdetails, Größen und Farbvarianten vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt. Einzelheiten sind in der separaten Widerrufsbelehrung geregelt.

  1. Reklamationen

Sollte es ein Problem mit deiner Bestellung geben, kontaktiere uns bitte unter hello@marela.shop.

• Beschädigte Pakete: Bitte melde dich möglichst innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt und füge Fotos der Verpackung sowie des Artikels bei.

• Druckfehler oder Defekte: Bitte kontaktiere uns möglichst innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt mit einer kurzen Beschreibung und aussagekräftigen Fotos des Problems.

Reklamationen können schneller bearbeitet werden, wenn entsprechende Fotos zur Verfügung gestellt werden.

Bei berechtigten Reklamationen bemühen wir uns um Ersatz oder eine Rückerstattung.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

  1. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht.

  1. Haftung

MARELA haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

  1. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

  1. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  1. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.